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Política Privacidad

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Última actualización: 10 de diciembre de 2025

En PELUQUERIAS BETTY S.L. nos comprometemos a asegurar que tus datos personales se encuentren protegidos y no se utilicen de forma indebida. En este documento explicamos quién es el responsable de tratamiento, con qué finalidad se va a tratar tu información personal, la legitimación para el tratamiento, cómo la recabamos, por qué la recabamos, cómo la utilizamos, los derechos que te asisten y también se explican los procesos que hemos dispuesto para proteger tu privacidad.

Al facilitarnos tu información personal y utilizar nuestros sitios web, entendemos que has leído y comprendido la información en relación con el tratamiento de tus datos de carácter personal.

1. Responsable del Tratamiento

¿Quién es el responsable de tus datos?

Razón Social: PELUQUERIAS BETTY S.L.

NIF: B36242824

Dirección Postal: C/ Los Cotos 55, Dorrón, 36966, Sanxenxo (Pontevedra).

Correo electrónico: info@bettypeluquerias.com

Sitio Web: https://bettypeluquerias.com/

2. Finalidad del tratamiento y Legitimación

¿Para qué usamos tus datos y bajo qué base legal?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:

Finalidad Descripción Base Jurídica (Legitimación)
Gestión de pedidos (E-commerce) Tramitar tu compra, gestionar el pago, realizar el envío del pedido a través de mensajería y gestionar posibles devoluciones. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). Necesitamos tus datos para entregarte el producto.
Facturación y Contabilidad Emitir las facturas de tus compras y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables. Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD) y Ley General Tributaria.
Atención al Cliente Responder a las consultas enviadas a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono. Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) al enviar la consulta.
Gestión de Citas y Servicios Gestionar las reservas en nuestros salones y el historial de servicios prestados para un mejor asesoramiento de imagen. Ejecución de un contrato de prestación de servicios.
Seguridad y Navegación Garantizar la seguridad de la web y analizar la navegación (ver Política de Cookies). Interés Legítimo del responsable y Consentimiento (para cookies analíticas).

Nota: Actualmente no enviamos boletines comerciales (Newsletters). En caso de activar este servicio en el futuro, solicitaremos tu consentimiento expreso previamente.

3. Destinatarios de los datos

¿A quién comunicamos tus datos?

Para poder prestarte nuestros servicios y gestionar la web, compartimos estrictamente los datos necesarios con los siguientes prestadores de servicios:

Hosting y Alojamiento Web: La página web está alojada en los servidores de AGARIMO COMUNICACIÓN SL, ubicados en territorio europeo, cumpliendo con la normativa de protección de datos.

Logística y Envíos: Para entregar los pedidos de la tienda online, comunicaremos tu nombre, dirección y teléfono a la empresa de transporte GLS (General Logistics Systems Spain S.A.).

  • Pasarelas de Pago:

    • Si pagas con tarjeta, los datos se procesan a través de Stripe, una plataforma de pagos segura.

    • Si realizas transferencia bancaria, los datos serán tratados por las entidades bancarias correspondientes para procesar la transacción.

  • Gestoría Fiscal: Compartimos las facturas de venta con nuestra gestoría externa para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y contables.

  • Obligaciones legales: Tus datos podrán ser cedidos a la Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales si así fuera requerido por ley.

Transferencias Internacionales:

El uso de Stripe como pasarela de pago puede implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos. Stripe garantiza la seguridad de estas transferencias mediante Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

4. Plazos de Conservación

¿Por cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

  • Datos de Clientes y Facturación: Se conservarán durante 6 años según lo establecido en el Código de Comercio (art. 30) y la Ley General Tributaria.

  • Datos de Consultas/Contacto: Se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y, posteriormente, durante 1 año para posibles seguimientos, salvo que solicites su supresión antes.

  • Datos de Salud/Alergias (si aplicase): En caso de que nos comuniques alergias a productos capilares para la prestación del servicio en el salón, estos datos se conservarán mientras seas cliente activo o hasta que solicites su supresión.

5. Tus Derechos

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como usuario, tienes derecho a ejercer control sobre tu información personal:

  • Derecho de Acceso: Consultar qué datos personales tenemos sobre ti.

  • Derecho de Rectificación: Modificar los datos si son inexactos.

  • Derecho de Supresión (Olvido): Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Derecho de Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados casos.

  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para llevarlos a otro responsable.

  • Derecho de Oposición: Oponerte a que tratemos tus datos para ciertos fines.

¿Cómo ejercer estos derechos?

Puedes enviar un correo electrónico a info@bettypeluquerias.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad, indicando qué derecho deseas ejercer.

Asimismo, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente.

6. Veracidad de los datos

Como usuario, garantizas que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados. Eres el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

7. Medidas de Seguridad

PELUQUERIAS BETTY S.L. se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo. Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas (como el uso de protocolos seguros HTTPS/SSL) para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a tus datos.

info@bettypeluquerias.com

*Todos los precios incluyen el 21% de IVA. Los envíos serán de 3 a 5 días laborables dentro de la península y +2 días fuera de la misma.

SALÓN PONTEVEDRA:

Bibiano Fdez Osorio Tafall 5
+34 986 84 53 23        +34 618 74 07 44

Horario

Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00

Sábado de 09:00 a 15:30

Domingos cerrado

SALÓN DORRÓN:

Dorrón – Los Cotos 55
+34 986 74 11 56

Horario

Martes a Jueves de 10:00 a 18:30

Viernes de 10:00 a 19:30

Sábado de 09:00 a 16:30

Lunes cerrado

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